FAQ bornes interactives, questions fréquentes FAQ

Base de connaissances bornes interactives et solutions tactiles

Toutes les questions sur nos bornes interactives et solutions tactiles se trouvent ici

Toutes les questions que nous avons reçus sur les nos bornes interactives et solutions tactiles se trouvent répertoriées sur cette page. Vous trouverez les réponses proposées par nos spécialistes en cliquant sur l'intitulé de chaque question.

Vous avez des questions supplémentaires ?
N'hésitez pas à poser une question en bas de page dans la section commentaires. Une fois approuvée, elle sera inclue dans la base de connaissances et sera répondue dans les plus brefs délais par nos spécialistes.

Vous pouvez toujours accéder au formulaire de contact ou nous contacter par téléphone pour recevoir d'avantage d'informations

Q: Qu'est-ce qu'une borne interactive ?

R: Définition Borne interactive:

Une borne interactive est une interphase informatique dotée d'un écran tactile (multitouch) qui délivre des informations au public. Modulables et évolutives, elles permettent une consultation individuelle et autonome de tout contenu multimédia. Ce sont des outils interactifs qui permettent de faire la promotion de produits et offrent l'accès a de nombreux services tels que la billetterie, le paiement ou le téléchargement de médias et facilitent la connexion à internet grâce aux bornes wifi.

Access Tactile propose une gamme complète de bornes interactives et bornes multimédia adaptées pour tout type d'utilisations, elles sont entièrement personnalisables.

Q: Quel est le prix de nos bornes interactives et bornes multimédia ?

R: Le prix de nos bornes interactives varie en fonction de plusieurs éléments:

Le prix de votre borne interactive varie avec le type de matériel et les périphériques demandés en option. Cependant, nos bornes interactives sont conçues avec plusieurs emplacements de base pour accueillir de nombreux périphériques supplémentaires et réduire les couts de vos projets.

Le développement de contenu interactif sera tenu en compte dans le prix des bornes interactives. Nous nous efforçons pour vous proposer les prix les plus concurrentiels et avantageux.

Q: Quel est le meilleur type de contenu pour une borne interactive ?

R: Nos conseils pour déployer un contenu interactif tactile optimisé

Le type de contenu à déployer dans une borne interactive doit répondre à vos besoins et fonctionnalités recherchées. Il n'existe pas de contenu idéal cependant ils existent quelques principes de base à suivre pour optimiser votre application pour une borne interactive tactile ou non tactile:

  1. Veillez au respect de l'ergonomie de votre application dans un environnement tactile et de consultation grand public.
    Pour répondre à ce principe, il vous faudra créer des zones cliquables larges (liens, boutons, images) adaptées aux variations de précision des technologies de dalles tactiles et aux type de toucher des utilisateurs. Ainsi, un utilisateur devra pouvoir utiliser un stylet pour écran tactile ou bien se servir du doigt pour interagir correctement avec votre application tactile. De même l'accès à l'information doit être rapide et intuitif. Souvenez-vous , « les technologies tactiles sont intuitives ! », c'est pourquoi il faut éviter de créer des menus de navigation trop complètes avec plusieurs sous rubriques, ou montrer trop d'information sur la même page.
  2. Les applications utilisant des plateformes de développement intégrées telles que Adobe Flash, Adobe Air Builder sont appréciées du fait de leur flexibilité de configuration et la possibilité d'exporter des projets interactifs avec intégrations complexes de données (bases de données, fichiers xml etc…) et des animations interactives qui attirent l'attention des visiteurs. Vous pouvez de même intégrer des applications web avec un transfert de données par un serveur installé dans la borne interactive ou bien en communiquant directement sur internet.
  3. Utilisez tout le potentiel de votre borne interactive et offrez une réelle valeur ajoutée lors de l'utilisation de la borne.
    Faites que l'expérience interactive de l'utilisateur est un but et aboutisse à une transmission d'information réussie. Un exemple concret est la borne d'accueil et la borne d'information pour le public. Vous pouvez desservir des informations sur votre société, secteur d'activité par le biais d'une animation ou autre projet interactif. Pensez à intégrer un bouton imprimer nos coordonnées, ou imprimez un plan, afin que les utilisateurs quittent la borne avec une impression positive et avec l'information recherchée (vos coordonnées ou bien un plan imprimé, les horaires d'ouverture etc… ).

Vous pouvez visiter notre section Location bornes interactives et regarder les extraits d'applications interactives que nous avons déployés pour nos clients:

Liste de développements de contenus interactifs

Q: Proposez-vous des solutions de contenu interactif pour vos bornes multimédia ?

Oui, nous disposons des solutions de contenu packagé et développons du contenu interactif sur demande.


Vous souhaitez vous équiper de bornes interactives mais vous ne disposez pas des compétences suffisantes, de temps ou du personnel pour développer votre contenu interactif:

Nos experts ont développé une gamme de solutions de contenu interactif totalement personnalisables et de mise en place ultra rapide. Adaptez vos textes, images, et couleurs et votre application est prête ! Notre gamme de solutions de contenu comprend :

  • Solution guide d'achat interactif
  • Solution borne de téléchargement multimédia (via Bluetooth)et monnayeur
  • Solution marketing viral via bluetooth, envoyer des messages sur les telephones des vos clients sur un rayon de 100m.
  • Solution d'accueil interactif
  • Solution téléchargement d'audioguides sur supports amovibles (clé usb, carte sd, disque dur, telephone)
  • Solution de jeu quiz interactif

Vous pouvez visiter notre section Location bornes interactives et regarder les extraits d'applications interactives que nous avons déployés pour nos clients:

Liste de développements de contenus interactifs

Q: Comment se déroule la location de bornes interactives ?

R: Location courte et longue durée de bornes interactives totalement équipées

Access Tactile vous propose la location de bornes interactives. La location de bornes multimédia vous permet de minimiser vos couts en communication et de maximiser l'impact sur votre clientèle. Vous pouvez personnaliser les bornes en location avec le choix d'un total covering, d'un kakemono ou sur demande spécifique, d'une PLV dynamique ou statique par exemple. Vous avez aussi le choix du contenu que vous souhaitez déployer. Renseignez-vous sur nos solutions de contenu interactif packagées.

Les bornes interactives Corner Link Evolution et Corner Versatile sont les deux bornes chef de file, puissantes et élégantes, elles s'adaptent à tout type d'événement pour les salons professionnels, l'événementiel ou les lieux de forte affluence.

La livraison et l'installation des équipements sont coordonnées par nos experts. Vous serez informé étape par étape de l'avancé de votre projet et vous pourrez bénéficier d'une assistance téléphonique et téléassistance pour toute panne informatique ou question relative à votre équipement.

Si vous hésitez sur le choix des coloris et personnalisations de votre borne en location vous pouvez utiliser notre outil de personnalisation Live Borne Démo et ainsi faire le bon choix de couleurs et de Total Covering.

outil de personnalisation de bornes interactives

Q: Quels types de solutions de paiement proposez-vous pour vos bornes interactives ?

R : Nos bornes interactives peuvent être équipées avec différentes solutions de paiement :

  • Terminal de paiement monnayeur électronique qui permet de réaliser des paiements en espèces avec système de rendu de monnaie en option.
  • Terminal de paiement par carte bancaire et carte bleue. Cette solution nécessite une connexion de données pouvant être de type LAN ou 3G.
  • Terminal de paiement Pay-pal permettant des opérations en ligne. Cette solution nécessite une connexion web type LAN ou 3G.
  • Solutions de paiement par téléphonie mobile (smatphones, iphone, windows phone, android...). Le développement de cette solution est réalisé sous demande spécifique.

Q: Écran tactile ou non? Qu'est ce qui fonctionne le mieux avec les quizz interactifs?

R: L'écran tactile est une interface d'échange rapide, intuitive et attrayante, nous conseillons son utilisation

Le déploiement de solutions quiz interactif dans nos bornes interactives est compatible avec une configuration avec ou sans écran tactile. Cependant, l'écran tactile permet une saisie rapide des données et une navigation plus rapide, fluide et agréable.

Si vous préférez une utilisation en mode classique, alors le clavier trackball est le périphérique le mieux adapté.

Si vous disposez déjà d'un logiciel quiz interactif, il est important d'analyser la compatibilité et l'ergonomie de votre application pour une utilisation sur une borne interactive. Visitez nos conseils pour création de contenu interactif pour bornes interactives.

Nos solutions quiz interactif sont développées et optimisées pour une utilisation avec écran tactile pour garantir une meilleure expérience utilisateur et une interactivité maximale.

Q: Toutes les bornes offrent-elles une connexion Internet wifi?

R: Non, le mode partage de connexion et la fonction borne hot spot wifi ne sont pas inclus.

Les bornes interactives hot spot wifi vous permettent de proposer à vos utilisateurs une connectivité internet, intranet et utilisent des périphériques en option (router wifi, solutions de gestion de réseaux…)

Nos solutions de gestion d'accès sont disponibles pour tout projet interactif.

Q: Vos bornes interactives sont-elles adaptées pour les personnes handicapées?

R: Oui, nos bornes interactives sont conçues dans le respect des standards d'ergonomie et peuvent être équipées de périphériques d'accessibilité spécifiques :


Nos solutions périphériques d'accès pour personnes handicapées en option:

-Amplificateur de boucle à induction magnétique permettant une perception auditive optimale des indications délivrées par les bornes interactives
-Claviers et plaques en Braille pour façade
-Boutons de commande adaptés et intégrés en façade des bornes interactives
-Bornes à hauteur adaptée à une utilisation sur fauteuil roulant, et systèmes pneumatiques de réglage de hauteur des bornes interactives.

Q: Est-il possible de personnaliser une borne interactive ?

R: Oui, nos bornes interactives sont compatibles avec plusieurs types de personnalisations


Avec une grande surface d'affichage, notre borne corner Link Evolution offre les meilleures capacités de personnalisation.

Habillage total covering : adhésif pour personnalisation de façade haute qualité d'impression. Habille votre borne interactive avec votre image de marque et votre charte graphique. Vous pouvez tester vos couleurs et vos images en ligne avec notre outil de personnalisation live borne démo.

outil de personnalisation de bornes interactives

Kakemono : Vous permet d'optimiser votre impact visuel en augmentant la surface de personnalisation.

Ecran dual : ajoutez un écran supplémentaire vous permet de diffuser plus de contenu

Signalétique PLV : objet publicitaire sur mesure en complément.

Q: Dois-je réaliser le montage et paramétrage de vos bornes interactives une fois livrées?

R: Non, nos bornes interactives sont préconfigurées pour un fonctionnement « plug and play »


Nous réalisons tous les tests et paramétrages nécessaires lors du montage de nos bornes. Test de câblages, tests matériels et logiciels sont ainsi réalisés avant la livraison. Access Tactile s'engage à vous livrer des bornes interactives et des solutions tactiles opérationnelles, de déploiement et installation facile pour que vous puissiez profiter pleinement de votre produit Plug and Play.

Commentaires (4)

Vous commentez: questions fréquentes bornes interactives et solutions tactiles
Récent | Ancien   Utiles   Positive | Critique
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J.C a écrit...
Dois-je réaliser le montage et paramétrage de vos bornes interactives une fois livrées?
Admin:
Merci pour votre commentaire. Veuillez trouver la réponse à votre question dans la liste de ci-dessus.

Cordialement,
L'équipe Access Tactile
15th August 2012 3:57am
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C Rosa a écrit...
Toutes les bornes interactives offrent-elles une connexion Internet ?
Admin:
Merci pour votre commentaire. Veuillez trouver la réponse à votre question dans la liste de ci-dessus.

Cordialement,
L'équipe Access Tactile
15th August 2012 2:53am
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C Rosa a écrit...
Écran tactile ou non : qu'est ce qui fonctionne le mieux avec les quiz interactifs pour bornes interactives?
Admin:
Merci pour votre commentaire. Veuillez trouver la réponse à votre question dans la liste de ci-dessus.

Cordialement,
L'équipe Access Tactile
15th August 2012 2:51am
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Bertrand Gerard a écrit...
Contenu très utile !
Cependant je n'ai pas pu trouver les durées de couverture de garantie.

Merci
6th July 2012 9:58am
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